Mid-market réglementé
Douleur : Les auditeurs demandent une preuve de conservation ; le personnel ne trouve pas contrats ou dossiers sinistres.
Adéquation : Métadonnées, conservation et contrôle d'accès alignés sur votre secteur.
Métier · Gestion Intelligente de Contenus
Contenus d'entreprise, sans le poids de l'entreprise
Plateformes documentaires, modèles de métadonnées et workflows nés de 18 ans à construire Athento — gestion intelligente de contenus pour les équipes qui ont dépassé dossiers et pièces jointes.
Yerbabuena Digital
Nous concevons et livrons la gestion de contenus d'entreprise : modèles de métadonnées, capture, classification, workflows et intégration ECM — de l'équipe derrière Athento. Trouvez le contenu en secondes, passez les audits sans rush et construisez un corpus de confiance pour l'IA et l'automatisation.
Pour qui est ce métier
Des organisations où pièces jointes e-mail et partages réseau font office de système de référence — et où la conformité rattrape.
Secteur public et santé
Douleur : Dossiers citoyens ou patients éparpillés entre scans, e-mail et apps legacy.
Adéquation : Workflows de capture, intégrations ENI-aware et pistes d'audit.
Industrie à opérations lourdes
Douleur : Approbations bloquées dans les boîtes mail ; pas de vue unique du statut documentaire.
Adéquation : Automatisation de processus avec signature électronique et suivi SLA.
Du chaos de la boîte mail au contenu gouverné
La gestion de contenus est notre histoire d'origine. Avant Yerbabuena Digital, notre équipe a construit Athento — une plateforme documentaire intelligente plébiscitée par des banques, hôpitaux, collectivités et l'industrie en Espagne, Amérique latine et États-Unis.
Nous aidons les organisations à concevoir des architectures de contenu qui scalent : types documentaires, métadonnées, conservation, recherche et automatisation de processus — que vous étendiez un ECM existant, migrions de partages legacy ou montiez un dépôt moderne.
L'objectif n'est pas une étagère de plus pour des PDF. C'est un contenu trouvable et auditable qui fait avancer le travail — avec capture, classification, approbation et publication câblées à la façon dont vos équipes opèrent vraiment.
Nous mesurons le succès en trouvabilité et temps de cycle — pas seulement aux dates de go-live. Les tableaux de bord KPI montrent succès de recherche, âge du backlog et santé de la file de validation.
Retour sur investissement
D'où viennent les chiffres
Scénarios illustratifs basés sur des prestations ECM typiques — les résultats varient selon volume, legacy et adoption.
Services financiers — récupération de contrats
Juridique et opérations passaient des heures à localiser des contrats signés entre e-mail et partages. Modèle de métadonnées + migration vers dépôt gouverné.
- Délai pour trouver un contrat
- −70% — Illustratif après recherche + métadonnées
- Préparation audit
- Jours → heures — Rapports de conservation automatisés
- File de validation
- < 48h SLA — Classification avec humain dans la boucle
Des métadonnées structurées se rentabilisent dès qu'audit ou juridique arrête de demander « où est le fichier ? »
Administration publique — dossiers citoyens
Expedientes éclatés entre lots de scan, e-mail et apps legacy. Capture unifiée et workflow avec intégrations ENI-aware.
- Temps de cycle
- −35% — Routage + notifications
- Scans dupliqués
- −50% — Pipeline d'ingestion unique
- Vagues de go-live
- Par phases — Pas de bascule big-bang
La migration par phases évite le piège lift-and-dump pendant que les équipes voient la valeur tôt.
Capacités
Ce que nous concevons et livrons
Dimensionné pour mid-market et enterprise — sans le théâtre d'intégration sur plusieurs années.
Architecture de contenus
Des modèles qui reflètent la façon dont votre activité pense l'information.
- Types documentaires et taxonomie de dossiers
- Schémas de métadonnées et vocabulaires contrôlés
- Conception recherche et découverte
- Planification de migration depuis partages legacy
Capture et classification
Faites entrer le contenu de façon fiable — puis sachez ce que c'est.
- Patterns d'ingestion scan, e-mail et API
- Classification et extraction assistées par IA
- Files de validation humaine
- Workflows de capture par lot et code-barres
Automatisation de processus
Routez le contenu par approbation, revue et publication.
- Workflow et affectation de tâches
- Chaînes de signature électronique et d'approbation
- Notifications et suivi SLA
- Intégration ERP, CRM et applications métier
Contenu augmenté par agents
Des agents qui capturent, classent et routent — avec validation humaine.
- Pipelines de capture et d'ingestion par agents
- Classification et extraction par IA avec files de validation
- Agents de routage et de tri des documents entrants
- Agents de recherche et de résumé sur le corpus de confiance
Plateforme et intégration
Construisez sur ce que vous avez — ou nous vous aidons à choisir ce qui convient.
- Configuration Athento et plateformes ECM
- Intégrations API et webhooks
- SSO et synchro annuaire
- Formation et guides d'administration
Cas d'usage
Secteurs que nous connaissons bien
Dépôts de contrats et sinistres
Défi : Contrats signés éparpillés ; les demandes d'audit prenaient des semaines de collecte manuelle.
Résultat : Métadonnées + conservation ; délai de récupération réduit, dossiers d'audit générés à la demande.
Expedientes citoyens
Défi : Scans, e-mail et apps métier legacy sans workflow unifié.
Résultat : Pipeline de capture + routage ; temps de cycle réduit, intégrations ENI documentées.
Contrôle documentaire validé
Défi : SOP et dossiers de lot avec contrôle de version et recherche faibles.
Résultat : Vocabulaires contrôlés, chaînes d'approbation et journaux d'audit (périmètre selon réglementation).
Prestation
Comment se déroule une prestation gestion de contenus
Structurée comme un programme d'entreprise, livrée avec la vitesse d'un studio.
Évaluer
Nous inventarions sources de contenu, volumes, drivers de conformité et points de douleur. Vous recevez une analyse d'écarts et une esquisse d'architecture cible.
Modéliser
Nous définissons types documentaires, métadonnées, conservation et workflows avec vos responsables de processus — en ateliers, pas en tour d'ivoire.
Implémenter
Configuration itérative, vagues de migration et sprints d'intégration. Les utilisateurs voient des dépôts fonctionnels tôt, pas à un big-bang.
Adopter
Formation, guides admin, tableaux de bord KPI et backlog phase deux. Le succès se mesure en trouvabilité et temps de cycle, pas seulement aux dates de go-live.
Avant et après
Ce qui change quand le contenu est gouverné
Avant
- Documents dans e-mail, clés USB et dossiers partagés
- Pas d'application de conservation — tout garder indéfiniment
- Recherche par devinette de nom de fichier
- Audits signifient des exports manuels héroïques
Après
- Dépôt unique avec métadonnées et règles d'accès
- Calendriers de conservation et legal hold automatisés
- Trouver par type, date, contrepartie ou ID de dossier
- Pistes d'audit et rapports à la demande
Résultats
Ce qu'une bonne gestion de contenus débloque
Trouvez en secondes
Métadonnées structurées et recherche remplacent la chasse au 'dans quel dossier c'était ?' entre e-mail et partages.
Audit-ready by design
Conservation, contrôle d'accès et journaux d'activité satisfont audit interne et régulateurs externes sans travail manuel héroïque.
Processus plus rapides
L'automatisation d'approbation et de routage réduit les temps de cycle sur contrats, dossiers RH, sinistres et services aux citoyens.
IA plus sûre ensuite
Des dépôts gouvernés deviennent le corpus de confiance pour RAG et agents — pas un scrape aléatoire de SharePoint.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Travaillez-vous uniquement avec Athento ?
Athento est notre plateforme d'héritage et nous la connaissons en profondeur — mais nous intégrons et conseillons aussi sur d'autres stacks ECM et cloud quand c'est le bon choix.
Est-ce réservé aux grandes entreprises ?
Non. Les équipes mid-size sous pression de conformité (finance, santé, fournisseurs du secteur public) bénéficient souvent le plus d'une architecture de contenus bien faite tôt.
Pouvez-vous nous aider à migrer des lecteurs réseau ?
Oui. Planification de migration, mapping de métadonnées et bascule par phases sont au cœur de l'offre — nous évitons le piège du 'lift-and-dump'.
Quel lien avec l'agence numérique ?
Beaucoup de clients commencent par un site, puis réalisent que contenus marketing et documents opérationnels demandent la même discipline. Nous relions les deux métiers quand vous êtes prêt.
L'IA peut-elle classifier nos documents en toute sécurité ?
Oui — avec files de validation humaine, seuils de confiance et journaux. Nous ne classons jamais automatiquement du contenu réglementé sans vos règles.
Formez-vous nos admins et utilisateurs avancés ?
L'adoption fait partie de chaque prestation : guides admin, ateliers et tableaux de bord KPI pour que la gouvernance survive au go-live.
Découvrez nos autres métiers
Yerbabuena Digital
Toujours entre pilote et production ?
Si vous travaillez des questions d'accès, d'architecture, de conformité, de maîtrise des coûts ou de passage d'un système fonctionnel en production gouvernée, nous pouvons clarifier la prochaine étape pratique. Nous répondons sous un jour ouvré avec une évaluation directe et, le cas échéant, une conversation initiale.