Presencia
Una web que dice la verdad y responde.
Desde 3.450 €
21–30 días
IA para hoteles
Temporada alta sin ahogarte en el mismo correo.
Consultas repetidas en varios idiomas, reservas y cancelaciones mezcladas. Un agente triagea y redacta; tu equipo aprueba. Precio y plazo en paquetes web — no otro ensayo de blog.
Qué hace el agente
Triaje multilingüe, borradores con supervisión humana.
Patrón verificado en nuestra guía operativa: el agente prepara; la recepción decide qué sale.
Clasifica la bandeja
Separa reservas, cancelaciones, proveedores y ruido. Prioriza lo que no puede esperar.
Redacta en el idioma del huésped
Borradores alineados con tus políticas de cancelación, late check-out y upselling suave.
Nada se envía solo
Aprobación humana en lo que afecta al huésped. Trazas de qué se sugirió y quién lo validó.
Antes y después
El mismo flujo, con cola priorizada.
De bandeja caótica a triaje + borrador + aprobación — medido en minutos de espera, no en promesas de chatbot.
Diagrama ilustrativo del patrón agente + humano. Los tiempos reales se miden en tu Discovery o piloto.
Paquetes
Empieza por la web que contesta — o por el flujo Operador.
Presencia o Reservas para el hotel que necesita web + agente de consultas. Operador si ya quieres el primer flujo de la Capa Operativa (bandeja multilingüe).
Consultar Presencia
Reservas / Tienda
Citas o una tienda pequeña; borradores por WhatsApp; una persona envía.
Desde 5.450 €
35–45 días
Operador
Una bandeja real o un flujo de presupuestos.
Desde 7.950 €
45–60 días
Preguntas de hoteles
¿Esto sustituye a recepción?
No. Ordena y redacta. Recepción aprueba lo sensible. El objetivo es temporada alta sin contratar solo para julio.
¿Necesito cambiar de PMS?
Casi nunca como primer paso. Empezamos por correo y exportaciones; las APIs se evalúan caso a caso.
¿Cuánto tarda un piloto hotelero?
El paquete Presencia o Reservas sigue los plazos fijos de Web & eCommerce. Un flujo Operador de bandeja suele encajar en 45–60 días con feedback a tiempo.
¿Es compatible con RGPD y el AI Act?
Diseño con minimización, región acordada y logs. Transparencia Art. 50 (ago 2026) según el flujo — sin confundir con plazos de alto riesgo Anexo III (dic 2027).
¿Trabajáis solo en Málaga?
Estamos en Torre del Mar / Axarquía y atendemos provincia de Málaga de forma presencial. Remoto para el resto de España cuando el alcance lo permite.
Cuéntanos tu temporada.
Nombre, hotel y teléfono. Te respondemos con el paquete que encaja — sin formulario de Efficiency Audit si solo quieres web.
Gracias — hemos recibido tu solicitud de paquete
Solemos responder en 24 horas por correo con los siguientes pasos para tu paquete Web & eCommerce.
- Tu mensaje ha llegado a nuestro equipo.
- Revisamos cada consulta personalmente — sin embudo de ventas automático.
- Te responderemos por correo sobre el paquete que elegiste.