Política de privacidad

1. Quién somos

Yerbabuena Digital («nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web y nuestros canales de consulta de proyectos.

Contacto: hello@yerbabuena.digital · Málaga, España.

Formamos parte de la herencia de Yerbabuena Software — gestión de contenidos empresarial desde 2005 — operando como agencia digital para clientes en España, Estados Unidos y Francia.

2. Datos que recopilamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono si lo facilitas.
• Datos del proyecto: servicio de interés, rango de presupuesto, mensaje y archivos que envíes.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y origen de referencia — normalmente mediante registros del servidor o analítica orientada a la privacidad cuando esté activa.
• Datos de cookies: según se describe en nuestra política de cookies.

3. Por qué usamos tus datos

Utilizamos datos personales solo cuando existe una base legal conforme al GDPR y la LOPDGDD:

• Responder consultas y preparar presupuestos (pasos precontractuales / interés legítimo).
• Prestar servicios bajo contrato firmado (ejecución de contrato).
• Mantener la seguridad del sitio y mejorar la usabilidad (interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales (fiscal, contable, requerimientos regulatorios).
• Con tu consentimiento, analítica opcional o comunicaciones comerciales — puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas se conservan hasta 24 meses tras el último contacto relevante, salvo que el proyecto avance.

Los datos de clientes se conservan durante el encargo más el plazo legal aplicable (normalmente 6 años para registros mercantiles en España).

Registros y analítica se conservan el mínimo necesario para seguridad y medición, normalmente 12 meses o menos.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con encargados del tratamiento que nos ayudan a operar — correo, hosting, CRM o analítica — bajo acuerdos que exigen protección equivalente al GDPR.

Podemos divulgar datos cuando la ley, una orden judicial o la protección de derechos lo exija.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

7. Tus derechos

Si estás en la UE/EEE o Reino Unido, puedes:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad de datos tratados por consentimiento o contrato.
• Retirar el consentimiento sin afectar tratamientos previos lícitos.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo — controles de acceso, cifrado en tránsito, mínimo privilegio y revisión de proveedores. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro; mejoramos continuamente nuestros controles.

9. Menores

Nuestros servicios van dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos datos de menores de 16 años de forma consciente. Contáctanos si crees que un menor ha facilitado datos y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales u operativos. Publicaremos la nueva versión en esta página con fecha actualizada. Los cambios sustanciales pueden comunicarse por correo cuando proceda.

11. Contacto

Para solicitudes de privacidad o dudas: hello@yerbabuena.digital. Respondemos en un día laborable y completamos solicitudes de derechos en un mes.