Métier · Sites et eCommerce

Des sites qui convertissent — avec des agents qui répondent

Sites marketing trilingues, réservation directe et e-commerce, plus un agent validé par vous sur votre porte d'entrée. Packs à prix fixe quand vous voulez un prix clair ; projets sur mesure quand il vous en faut plus.

Verre de vin surplombant des rangs de vignes andalouses et les montagnes sous une lumière douce

Diagramme d'architecture des packs Présence, Réservations / Boutique, Opérateur et Care avec un agent validé par un humain connecté aux paiements, à la messagerie et au sitePacksPrésenceSite + agentRéservations / BoutiqueVendre et réserverOpérateurUn seul workflowCareMensuelSur chaque site en productionAgent de demandesVous validez les réponsesJournaux et garde-fousVos règles, votre tonStripeWhatsAppCalendrierSite trilingueSEO et consentement
Les packs à prix fixe passent d'une porte d'entrée claire à un workflow opérateur — agent inclus, validé par vous.
Falaises côtières de Nerja, Andalousie, surplombant la Méditerranée

Yerbabuena Digital

Nous concevons et livrons des sites et boutiques trilingues pour des entreprises en Espagne, aux États-Unis et en France — avec SEO, accessibilité et confidentialité intégrés dès le départ. Quand vous avez besoin d'un chemin commercial clair, nos packs Présence, Réservations / Boutique et Opérateur de Web & eCommerce donnent un périmètre, un délai et un prix fixes. Le sur-mesure suit les mêmes standards quand votre brief est plus large.

Pour qui est ce métier

Des opérateurs qui ont besoin d'une porte d'entrée crédible et d'une automatisation optionnelle — sans trois prestataires ni un contrat d'agence ouvert.

Hôtellerie et services locaux

Douleur : Les commissions OTA mangent la marge ; le site est obsolète ou dans une seule langue.

Adéquation : Packs Présence ou Réservations de réservation directe, flux WhatsApp et SEO local — langues définies selon le pack choisi.

Boutiques et ateliers indépendants

Douleur : Il vous faut une boutique qui vend vraiment — pas une plaquette avec un panier greffé.

Adéquation : Réservations / Boutique avec paiements, stock ou disponibilité, et un forfait Care après le lancement.

PME transfrontalières

Douleur : Les clients ES · EN · FR attendent un ton clair, des cookies et une confidentialité bien faits.

Adéquation : Sites static-first avec consentement RGPD-ready et politiques dans les trois langues.

Un seul partenaire pour le site — et le travail derrière

La plupart des agences s'arrêtent à une page d'accueil. Nous livrons des sites qui convertissent et, quand cela a du sens, un agent qui répond aux demandes selon vos règles et avec votre validation. L'entrée commerciale est Web & eCommerce : trois packs à prix fixe plus Care. Cette page métier est le brief plus approfondi pour les périmètres sur mesure, les systèmes hôteliers et les expériences connectées à des agents.

Chaque projet est mobile-first et pensé pour l'accessibilité. SEO, analytique, consentement cookies et politiques de confidentialité arrivent dans les premiers commits — pas ajoutés à la dernière minute.

Les packs Opérateur et les projets sur mesure peuvent connecter le site à un pipeline d'agents gouverné : triage des demandes, aide à la réservation, brouillons de contenu — avec validation humaine là où ça compte.

Nous publions des baselines de performance (Core Web Vitals, accessibilité, parcours de conversion) pour relier les dépenses à des résultats mesurables.

Deux chemins actuels pour commencer

Cette page décrit une capacité. Le travail actuel commence par les packs Web & eCommerce pour les entreprises d'Europe du Sud, ou l'entrée US → EMEA pour les équipes qui traversent l'Atlantique.

Voir Web & eCommerceVoir US → EMEA

Retour sur investissement

D'où viennent les chiffres

Scénarios illustratifs basés sur des prestations typiques — les résultats varient selon secteur, trafic et périmètre. Nous cadrons chaque projet ensemble avant votre engagement.

Diagramme d'architecture des packs Présence, Réservations / Boutique, Opérateur et Care avec un agent validé par un humain connecté aux paiements, à la messagerie et au sitePacksPrésenceSite + agentRéservations / BoutiqueVendre et réserverOpérateurUn seul workflowCareMensuelSur chaque site en productionAgent de demandesVous validez les réponsesJournaux et garde-fousVos règles, votre tonStripeWhatsAppCalendrierSite trilingueSEO et consentement
Les packs à prix fixe passent d'une porte d'entrée claire à un workflow opérateur — agent inclus, validé par vous.

Hôtellerie Costa del Sol — 40 chambres

Un hôtel boutique dépendait de Booking.com pour la plupart de ses réservations. Un site trilingue de réservation directe avec WhatsApp et calendrier a fait évoluer le mix sur 12 mois.

Commission OTA évitée
~18 k€ / an — Illustratif à 15% sur le volume déplacé
Part directe en hausse
+12 pts — Marketing + GBP + clients récurrents
Retour sur investissement du site
< 6 mois — Pack Réservations + Care

Un site orienté conversion se rentabilise vite quand vous payez déjà des commissions plateforme à chaque réservation.

Commerce local — boutique en ligne

Une boutique de la Costa Tropical est passée des DM Instagram à un site Réservations / Boutique avec Stripe et un forfait Care pour le contenu et les mises à jour de sécurité.

Taux de paiement finalisé
Mesurable — Baseline fixée au lancement
Charge de support
En baisse — L'agent rédige ; la gérante valide
Délai de mise en ligne
35–45 jours — Délai du pack quand le contenu est prêt

Un périmètre fixe et un forfait Care battent les refontes ouvertes quand l'objectif est de vendre, pas de décorer.

Parlons-en

Capacités

Ce que nous construisons

Commencez par un pack à prix fixe ou combinez les volets en un seul système pour votre activité.

Sites marketing et corporate

Des sites alignés sur votre marque, rapides et clairs.

  • Systèmes de design alignés sur votre marque
  • Landings et sites corporate multipages
  • Structure blog et contenus SEO
  • Core Web Vitals et SEO technique

E-commerce et réservation directe

Vendez et réservez sans céder de marge aux intermédiaires.

  • Intégration Stripe et passerelles de paiement
  • Calendriers de stock ou de disponibilité
  • Flux WhatsApp et réservation directe
  • Synchronisation Google Business Profile

Agents sur la porte d'entrée

De l'IA qui répond et rédige — avec vous dans la boucle.

  • Agents d'aide aux demandes et réservations
  • Workflows de validation avec humain dans la boucle
  • Garde-fous de ton et de politique
  • Observabilité et journaux de réponses

Lancement et Care

Nous lançons, mesurons et gardons votre stack saine mois après mois.

  • Analytique et suivi de conversion
  • Consentement cookies et conformité confidentialité
  • Forfait Care : mises à jour, ajustements de contenu, monitoring
  • Support prioritaire sur Opérateur + Care

Ce que vous emportez

Livrables par engagement

Sites trilingues et expériences digitales avec les mêmes standards de gouvernance que votre cœur technique.

Atelier de Découverte

  • Carte des objectifs site et conversion
  • Recommandation de stack technique
  • Audit baseline contenu et SEO
  • Plan de build cadré avec jalons

PoC / Pilote gouverné

  • Pages clés ou flux de réservation en ligne
  • Baseline analytics et confidentialité
  • Pass accessibilité sur le périmètre pilote
  • Points d'intégration agents documentés

Implémentation complète

  • Site ou e-commerce en production
  • Structure de contenu trilingue (EN / ES / FR)
  • SEO, performance et confidentialité by design
  • Intégrations CRM ou opérations

Forfait gouverné

  • Itération contenu et conversion
  • Supervision performance et Core Web Vitals
  • Mises à jour sécurité et dépendances
  • Revue trimestrielle analytics

Cas d'usage

Secteurs que nous connaissons bien

Hôtellerie

Réservations directes sur la Costa del Sol

Défi : Forte dépendance OTA et site monolingue qui ne se positionnait pas localement.

Résultat : Site trilingue + flux de réservation ; part directe en hausse, commissions en baisse (détails sous NDA).

Commerce

Une boutique qui remplace la vente par DM

Défi : Ventes coincées dans les messages Instagram ; pas de stock ni de paiement fiables.

Résultat : Réservations / Boutique avec Stripe et Care ; paiement mesurable et moins de demandes perdues (illustratif).

Services professionnels

Site corporate + formulaires conformes

Défi : WordPress ancien, mobile lent, aucun alignement cookies ou confidentialité pour les leads UE.

Résultat : Reconstruction static-first, ES · EN · FR selon périmètre, formulaires accessibles et analytique en semaines.

Prestation

Comment se déroule un projet de site

Quatre phases claires — du brief à un site en production (et un agent optionnel) que vous pouvez expliquer à votre équipe.

Découvrir

Nous cartographions objectifs, audience, canaux et outils. Vous recevez un brief écrit, un sitemap et une recommandation de pack — pas un deck générique.

Concevoir

Marque, structure et un concept vivant. Vous validez copy, mise en page et limites de l'agent avant qu'une ligne de code de production ne parte.

Construire

Cycles courts avec démos hebdomadaires. Les sites passent des contrôles de performance et d'accessibilité ; les agents sont testés sur des données anonymisées.

Lancer et entretenir

Mise en ligne, baseline analytique, documentation de passation et Care optionnel. Nous ajustons SEO, agents et conversion sur le trafic réel.

Avant et après

Ce qui change quand vous travaillez avec nous

Avant

  • Site lent, dans une seule langue, avec des appels à l'action peu clairs
  • Réservations et ventes via des plateformes qui prélèvent 10–25% par transaction
  • Demandes traitées en retard — ou jamais — depuis une boîte mail partagée
  • Confidentialité et cookies bricolés avant chaque audit

Après

  • Site rapide avec des parcours de conversion mesurables et un agent optionnel
  • Canaux de revenus directs avec Stripe, WhatsApp ou réservation par calendrier
  • Réponses validées par un humain, avec journaux et garde-fous
  • SEO, accessibilité et consentement RGPD-ready dès le lancement
Diagramme de flux comparant le coût des commissions OTA aux revenus de réservation directe conservés sur votre propre siteOTA / marketplace~15% commissionClientVotre siteRevenus directsRevenus directsOTA feeRetained margin
Les réservations directes gardent la marge sur votre site plutôt que sur des plateformes tierces.

Résultats

Ce que voient typiquement les clients

Un chemin commercial clair

Packs Présence, Réservations / Boutique et Opérateur à prix et délai fixes — ou un projet sur mesure quand il vous en faut plus.

Des revenus directs

Réservations directes et e-commerce réduisent les frais OTA et marketplaces ; le design orienté conversion se paie tout seul.

Une porte d'entrée qui répond

Les agents de demandes rédigent des réponses selon vos règles — vous validez avant tout envoi.

Prêt pour la conformité

Confidentialité, cookies et conditions bien faits dès le premier jour — surtout important pour les audiences UE et transfrontalières.

Compatible avec vos plateformes

Stacks static-first (Astro, hébergement type Vercel), Stripe, Formspree, Plausible, CRM et systèmes de réservation — câblés pour confidentialité, accessibilité et intégration d'agents sans prolifération SaaS inutile.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment les packs se rattachent-ils à ce métier ?

Web & eCommerce liste les packs à prix fixe (Présence, Réservations / Boutique, Opérateur) plus Care. Cette page métier couvre ces packs et les périmètres sur mesure plus larges. Commencez par la page des packs quand vous voulez un prix clair.

Incluez-vous trois langues sur chaque site ?

Le périmètre de langues suit le pack ou le brief sur mesure. Présence peut inclure les trois langues en option ; Réservations / Boutique et Opérateur livrent en général les langues nécessaires pour vos marchés. Nous localisons le ton, pas seulement les mots.

Pouvez-vous construire des agents sans nouveau site ?

Oui. Certains clients commencent par un agent de demandes ou de support sur des outils existants. Nous cadrons les intégrations en phase Découvrir.

Quelles stacks utilisez-vous ?

Sites static-first (Astro) pour la vitesse et la sécurité ; agents sur des stacks LLM modernes avec validation humaine. Nous choisissons des outils sobres et maintenables.

Qu'inclut Care ?

Contrôles d'hébergement, mises à jour de sécurité, ajustements de contenu, monitoring SEO et revue des journaux d'agents — facturé au mois sur la page Web & eCommerce.

À quelle vitesse pouvez-vous lancer ?

Délais par pack : Présence généralement 21 à 30 jours ; Réservations / Boutique 35 à 45 ; Opérateur 45 à 60 — quand le contenu est prêt. Les périmètres sur mesure reçoivent un plan écrit en phase Découvrir.

Yerbabuena Digital

Prêts à planter quelque chose de bon ensemble ?

Dites-nous où en est votre saison. Nous parcourrons le champ avec vous — honnêtement — et suggérerons la plus petite prochaine étape qui peut prendre racine.